크림 구매 배송 며칠 걸릴까 (크림 배송 후기 단점)

1. 크림 첫 이용

뉴발란스 99x 신발이 필요해서
크림이란 플랫폼을 처음 이용해봤다.
기존의 인터넷 쇼핑몰처럼 B2C 거래인 줄 알았는데
C2C 거래 방식이라서 배송도 늦고 환불도 불가한 불편한 시스템이었다.
필요한 물건을 파는 곳이 여기 뿐이라 어쩔 수 없이 이용.

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2. 결제부터 배송까지의 단계

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1/4 결제=거래 대기
결제하면 카톡으로 “거래 대기” 알림이 온다.

15분 후 “즉시구매 완료” 상태로 바뀌는데,
이후로는 구매 취소가 불가하다.

즉시구매 완료 시점으로부터 48시간(일요일, 공휴일 제외)이내, 판매자가 상품을 크림으로 발송한다.
판매자가 시간 내에 상품을 발송하지 않으면 즉시 거래가 취소된다고 한다.



1/5 판매자가 크림으로 상품 발송 완료

1/8 크림 검수센터에 도착

발송일이 금요일이었는데 상품은 월요일에 크림 검수센터에 도착했다.

1/9 도착한 상품이 센터에 입고됐다는 것까지 알림을 보낸다.

같은 날 저녁, 검수 합격이라는 메세지가 왔다.

1/10 배송 시작

1/11 배송 완료


주말 포함 7일이 걸렸다.
꽉 채운 일주일이라 일반 쇼핑몰이었으면 못 참을 수준이다.

크림에선 구매자의 답답함을 고려해 구체적인 배송 현황을 카톡으로 알려주는 듯 했다. 이런 알림도 안 왔다면 배송기간이 더 길게 느껴졌을 것 같다.

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3. 크림 배송 관련 정리

 

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- 구매자는 판매자가 발송을 안하거나 상품이 검수 불합격하는 경우가 생기면 결제해놓고 기다렸음에도 구매가 취소되는 불편을 겪을 수 있다
- 일반 쇼핑몰에 비해 배송기간이 길게 소요된다
- 크림에서 시시콜콜한 현황까지 카톡으로 알려준다
- 배송 소요 기간: 판매자 발송은 결제일로부터 +1일, 크림 검수완료까지는 결제일로부터 +5일, 배송완료까지는 +7일


4. 총평

불편함은 있지만 나쁘지 않았다.

그렇지만 나는 패션에 취미가 있지도 않고 특정한 브랜드 물품을 수집하는 취미가 있는 것도 아닌, 평범한 소비자이기 때문에 굳이 이런 불편한 시스템을 또 이용할 일은 아마 거의 없을 것 같다.